２・予約注文、お取り寄せ注文の場合
ブランドに直接お客様分として発注するため、返品およびキャンセルをお受けすることができないご注文方法でございます。
予めご了承くださいませ。

２・お客様の都合での交換（色・サイズ変更・イメージ違いなど）
交換・返品はお受取日を含む2日以内にＥメールまたはお電話にてお申し付けください。
室内でのご試着を除き、商品ご使用後の交換・返品はお受けすることができません。
返送に伴う、運賃及び梱包料などはお客様のご負担となりますのでご了承ください。
弊社在庫ではなく、ブランドからの取り寄せ注文•ご予約注文につきましては返品をお受けすることができませんのでご注意くださいませ。
また、レンズにつきましてはフレームごとに1つ１つ別の形状に加工を行うためご購入額の半額の返金とさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。

４・返品期限
下記条件のもと返品・交換を承っております。
到着後5日以内に弊社到着にてお願い申し上げます。
それ以降のご依頼はご使用品とし、ご要望をお受けいたしかねますのでご了承ください。

５・返品送料
商品に問題があった場合の返品送料は弊社が負担させていただきます。
サイズ違いやイメージ違いなどお客様のご都合による返品交換の場合は、お客様の負担とさせていただきます。

６-１・返品時の返金(クロネコWEBコレクト決済の場合)
クロネコWEBコレクトをご利用いただき、お客様のご都合によるご返品の場合は、ご決済額を発送時に弊社にて負担いたしました送料(900円(税別))と、梱包料を含む事務手数料(400円(税別))とレンズ代金の半額(レンズを別途ご注文またはレンズカスタム商品の場合)の合計額に修正いたします。
クレジットカード決済をご利用いただき、弊社理由による返品の場合は、送料・手数料の請求は行いません。
ご決済いただきました請求を取り消させていただきます。

ご決済日と返金手続き日の間に、お客様ご利用のクレジットカードの締め日がございました場合には返金手続き前の額にて請求が行われる可能性がございます。
その場合は翌引き落とし日に差額が補填されます。何卒ご了承くださいませ。

デビットカードをご利用の場合は、取消・返金・請求額の修正が完了した時点で、返金処理が行われます。
ただしお客様がお持ちのカードによりましては返金日(2ヵ月先の事例もございます。)が異なる場合があるため、詳細はカード裏面に記載の金融機関（カード発行会社）またはデビットカードデスクへお客様ご自身でお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

６-２・返品時の返金(Paypal決済の場合)
お客様のご都合によるご返品の場合は、ご決済額を発送時に弊社にて負担いたしました送料(900円(税別))と梱包料を含む事務手数料(400円(税別))とレンズ代金の半額(レンズを別途ご注文またはレンズカスタム商品の場合)とPaypal利用料の合計額に修正いたします。
クレジットカード決済をご利用いただき、弊社理由による返品の場合は、送料・手数料の請求は行いません。
ご決済いただきました請求を取り消させていただきます。

６-３・返品時の返金(銀行振込・代引きなどの場合)
お客様のご指定口座への振込による返金とさせていただきます。
お客様のご都合による返品の場合は、商品代金からレンズ代金の半額と送料、事務手数料(梱包料および振込手数料を含む)を引いた金額をお振込いたします。
「返金額は下記の式の通りです。」

[返金額] ＝ [お支払いただいた商品代金] -[レンズ代金の半額] -[弊社発送時の送料：900円(税別)] -[事務手数料(梱包料を含む)：400円(税別)] – [代引き手数料]

ご返送いただいた商品に傷や付属品の欠損がございました場合は、返品および返金を承る事ができません。ご了承くださいませ。

７・交換に伴う送料
1万円以上ご購入のお客様への1回目の送料は弊社にて負担とさせていただきますが、それ以降の送料につきましてはお客様ご負担とさせていただきます。